
Problème Windows XP, Vista, Seven, Windows 8, Windows 10.
Les symptômes :
- Impossibilité de démarrer l'ordinateur - L'appui sur le bouton on/off est sans effet.
- L'ordinateur ne fait aucun bruit et aucun voyant n'est allumé.
- Il s'agit d'une panne matérielle :
Apporter la machine à l'atelier.
- Écran noir au démarrage.
- Écran noir avec texte blanc figé au démarrage.
- Logo Windows figé ou écran bleu après démarrage.
- Nécessite une réparation ou une réinstallation du système d'exploitation :
Apporter la machine à l'atelier.
- Votre souris réagit mal et semble bouger toute seule.
- Des messages d'avertissement ou d'information incompréhensibles s'affichent sur votre bureau.
- Tous autres soucis sous Windows (Navigateur Internet, messagerie, ouverture des pièces jointes, logiciels...)
- Nécessite l'intervention à domicile :
Merci de téléphoner pour prendre un rendez-vous.
Sur place j'analyse avec vous le problème afin d'en déterminer les causes.
Si la réparation n'est pas possible, la machine part à l'atelier 72h*.
* temps minimum suivant réparation